Søg..

refusionspolitik

Vender tilbage

Vores politik varer i 30 dage. Hvis der er gået 30 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig refusion eller ombytning.

For at være berettiget til en retur skal dit produkt være ubrugt og i samme stand som du modtog det. Det skal også være i originalemballagen.

For at gennemføre din retur, kræver vi, at du fremlægger en kvittering eller et købsbevis.

Kontakt os for mere information om, hvordan du returnerer din pakke.

Alle vores returneringer skal sendes til vores adresse i Sverige.


Refusioner (hvis relevant) 

Når din retur er modtaget og kontrolleret, sender vi dig en e-mail for at underrette dig om, at vi har modtaget den returnerede vare. Vi underretter dig også om godkendelse eller afvisning af din refusion. 
Hvis du er godkendt, behandles din refusion, og der tilføjes automatisk en kredit til dit kreditkort eller den originale betalingsmetode inden for et bestemt antal dage.


For sent eller ingen refusion (hvis relevant) 

Hvis du endnu ikke har modtaget en refusion. 
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage et stykke tid, før din refusion er officielt offentliggjort. 
Kontakt derefter din bank. Der er ofte noget behandlingstid, før refusionen indgives. 
Hvis du har gennemført alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion endnu, bedes du kontakte os på shop @ duschgardiner.se


Udveksling (hvis relevant) 

Vi udskifter produkter, der er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at bytte den til den samme vare, skal du sende os en e-mail på shop @ duschgardiner.se


Returforsendelse til Sverige

Du er ansvarlig for at betale for dine egne forsendelsesomkostninger for at returnere din vare. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke.

Hvis du sender en vare med en værdi på mere end 500 SEK, bør du overveje at bruge en sporbar forsendelsestjeneste eller forsendelsesforsikring. 

Scroll til toppen