Politica de reembolso

Devoluciones

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Para completar su devolución, requerimos que presente un recibo o comprobante de compra.

Contáctenos para obtener más información sobre cómo devolver su paquete.

Todas nuestras devoluciones deben enviarse a nuestra dirección en Suecia.


Reembolsos (si aplica) 

Una vez recibida y comprobada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. 
Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se agregará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de un cierto número de días.


Reembolsos tardíos o sin reembolsos (si corresponde) 

Si aún no ha recibido un reembolso. 
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. 
Entonces contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se presente el reembolso. 
Si ha completado todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en shop @ duschgardiner.se


Intercambio (si aplica) 

Reemplazamos productos defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a shop @ duschgardiner.se


Envío de devolución a Suecia

Usted será responsable de pagar su propio costo de envío para devolver su artículo. No se reembolsarán gastos de envío.

Si envía un artículo con un valor superior a 500 SEK, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o un seguro de envío. 

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